Teslimat İade ve Değişim

Nevaevde İade, Değişim, Kırık Ürün Gönderim ve Paketleme Koşulları

İade, kırık ürün bildirimi ve değişim taleplerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapmalısınız.

Ürün iadesi ve değişiminde ürünler orijinal ambalajları içerisinde, kırılma ve darbelere karşı çok iyi paketlenmiş (Orijinal ambalaj içerisinden çıkan paketleme malzemeleriyle) bir şekilde kargoya teslim edilmelidir. İade ve değişim sürecinde Nevaevde'ye gönderilen ürünlerin yanlış veya dikkatsiz paketleme sebebiyle kargoda kırılması ve hasar görmesi durumunda, ürün bedeli geri ödenmez ve ürün değişimi yapılmaz. 

Fatura ve irsaliye arkasına basılmış olan formda; ürün kodu, ürün adı, adet, gönderim nedeni ve fatura müşteri bilgileri doldurulması zorunlu alanlardır. 

Bu bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurduğunuzdan emin olmalısınız. 

İade etmek istediğiniz ürülerin sadece UPS KARGO ile iade edebilirsiniz. UPS KARGO rezervasyonlarınız için 444 00 33 ' ü arayarak randevu alabilirsiniz. 

Kırık ürün iadesi sürecinde UPS KARGO dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmaz. 

Faturası ve sevk irsaliyesi olmayan iade, değişim ve kırık ürün başvuruları geçersiz sayılacaktır.

Kapıda Ödeme Ve İade Şartları;

Kapıda ödeme yöntemi ile yapılan siparişlerde onaylanan siparişler müşteriye gönderilir. Müşteriye kargo şirketi tarafından paketi teslim edilirken ödemenin tamamı (ürünlerin bedeli, kapıda ödeme ek hizmet bedeli) NAKİT olarak tahsil edilir. Müşteri bu esnada ürünleri almayı kabul etmez ve geri iadesini isterse, KAPIDA ÖDEME EK HİZMET bedelini Nevaevde’ye ödemekle yükümlüdür. Bu ödemeyi yaptıktan sonra müşterinin bu siparişi İPTAL edilir.

0

Sepetinizde Ürün Bulunmuyor

Alışverişe geri dönerek seçiminizi yapabilirsiniz.

Alışverişe Dön

Sepetiniz